アフターサービスについて

ADAM(アダン)でお作りいただいたジュエリーは、すべてアフターサービスを永年対応しております。
サイズ直し初回無料

サイズ直しについて

購入時期に関わらず、初回のサイズ直しを無料にて承ります。
※レーザー文字彫りなど有料の文字入れが入っている場合、サイズ直しにより文字が消えてしまうため、再度の入れ直しは有料となりますのでご了承ください。なお、リングのデザインや構造により、サイズ直しが出来ない場合がございます。

仕上げ直し無料

仕上げ直しについて

軽度の仕上げ直し・クリーニングは、いつでも無料で承ります。
※深い傷がある 場合や変形直しは、実費有料となりますのでご了承ください。

石のゆるみ直し無料

石のゆるみ直しについて

ご使用になられて石がゆるんでしまった場合は、無料で留め直しいたします。

ご購入後追加の加工

追加の加工について

表面加工・石留め・文字彫りなどを、ご購入後に追加で加工することが可能です(別途加工料金が掛かります)。
詳しくは、アドバイザーにご相談ください。

郵送対応

郵送でのアフターサービス対応について

遠方の方やお時間がない方のために、郵送でのアフターサービスも承っております。
●アフターサービス希望内容(仕上げ直し・サイズ直し等) ●お名前 ●ご住所 ●お電話番号 を明記の上、
下記の住所まで宅配便または書留にてお送りください。
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〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋 1-39-7 ベルアージュ1F
オーダーメイドジュエリー ADAM〈アダン〉宛 TEL 03-3418-7008
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※なお、誠に申し訳ございませんが、当店への送料はお客さまのご負担となります。また、運送上のトラブル(紛失・消失・破損など)は当店では責任を負いかねますので、ご了承ください。

納期

アフターサービスの納期について

お直し内容にもよりますが、通常1〜2週間お預かりいたします。
店頭でのクリーニングは、その場で対応できますのでお気軽にお持ちください。

ADAMでお作りいただいたお品物は、デザイン画・完成写真・各担当者などをすべて記録・管理しております。
紛失や修正にも過去の記録を基にご対応することが可能ですので、お気軽にご相談ください。