オーダーメイドジュエリーADAM<アダン> Q&A
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Q & A
納期について
クリスマスに彼女にエンゲージリングを渡したいと思っていますが、1ヶ月前の注文で間に合いますか? また、エンゲージリングを作ってもらうのには、通常どのくらい期間が必要ですか?
結婚式が来月に迫っているのですが、マリッジリングの製作は間に合うでしょうか?
オーダーメイドやリフォーム(作り変え)の加工には、どのくらいの期間が掛かりますか?
修理にはどのくらい時間が掛かりますか? また、その場で直してもらうことはできますか?
ご予算・お支払いについて
エンゲージリングの平均的な予算があれば教えてください。やはりオーダーメイドで作ると高いのでしょうか?
マリッジリングは、いくらから作れますか?
加工代金は、先に支払うのでしょうか? また、クレジットカードによる支払いは可能ですか?
修理代金は、修理の前に分かりますか?
文字入れについて
リングの内側に、記念の文字を入れたいのですが可能ですか?
リングの表面に、文字を入れることはできますか?
2本のマリッジリングを合わせると、ふたりのイニシャルが浮かび上がるように表面に文字を入れられますか?
絵文字やイラストを入れたいです。
地金について
ホワイトゴールドやピンクゴールドで、マリッジリングを作ってもらうことはできますか?
シャンパンゴールドとライムゴールドという地金があると聞きましたが、どのような色ですか? また、それらの地金で作ってもらうことは可能でしょうか?
ADAMでは、どのような地金を使ってジュエリーを加工してもらえますか?
プラチナとホワイトゴールドは、何が違うのですか?
今あるリングの地金を使って、別のリングに作り変えることは可能ですか?
ダイヤモンド・石について
エンゲージリングのダイヤモンドの選び方が分かりません。一般的な大きさや価格などがあれば、教えてもらえますか?
ダイヤモンドを持ち込んで、加工してもらうことは可能ですか?
母からもらったダイヤモンドの指輪を使って、彼女にエンゲージリングを作りたいのですが、できますか?
ダイヤモンドに鑑定書は付きますか?
既にできあがっている製品では、なかなか自分の好みの石が見つからないのですが、ルースから探してもらうことは可能ですか?
リフォームしたいアイテムに付いている石の種類が分からないのですが。持ち込んだルースの鑑定はやっていますか?
引き取り・下取りについて
ジュエリーリフォームで石を外した後の古いリングや、ネックレスのチェーンなどは引き取ってもらえるのでしょうか?
地金やダイヤモンドの下取りは行っていますか?
デザインについて
彼女にサプライズで指輪を渡したいので秘密にしたいのですが、男性一人でお店に行っても大丈夫ですか?
色々なお店で結婚指輪を見ましたが、彼と私で好みが違うので、なかなか決まりません。ふたりで違うデザインのマリッジリングにするのは、おかしいですか?
ジュエリーをあまり着け慣れていないので、自分に似合うジュエリーが分からないですが、大丈夫ですか?
製作について
ワックス製法と鍛造製法の違いはなんですか? また、それぞれのメリットは?
デパートやリフォーム専門店でのリフォームと、ADAMでのリフォームの違いは何ですか?
修理について
修理には、どのくらい時間が掛かりますか? また、その場で直してもらうことはできますか?
他店で買ったジュエリーでも、修理してもらえますか?
お店に行くことができないのですが、郵送での修理は可能ですか?
シルバーの修理は難しいと、他店で断られてしまいました。ADAMでは、修理は可能ですか?
チタンやステンレスの修理はできますか?
修理で預けたアイテムや石が壊れてしまった場合は、弁償していただけるのでしょうか?
お手入れについて
ダイヤモンドが以前みたい光らなくなった気がしますが、どうしてですか?
パールのネックレスのお手入れの仕方が分かりません。汗に弱いと聞きますが、真夏に使っても大丈夫でしょうか?
また、汚れた場合はどうすればいいのでしょうか? 定期的に糸換えを行った方が良いのでしょうか?
自宅でできる、ジュエリーのお手入れ方法は?
返品・交換について
使用する予定が変わってしまったので、注文をキャンセルしたいのですが可能ですか?
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ダイヤモンド・石について
引き取り・下取りについて
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